よくある質問

マルマン オリジナル文具「ノート・スケッチブック」について、よくいただくご質問にお答えします。

掲載のある商品以外にも名入れできますか。

マルマン製品の一部のみ対応できる商材もございます。 お問い合わせフォームよりご連絡ください。

キャラクターや、有名人のイラスト画像を印字することはできますか。

著作権・肖像権違反になる可能性があるロゴや画像についてのご注文は対応いたしかねます。
権利者の許可無く既存のキャラクターやロゴを使用することは、法律で禁止されておりますのでご注意ください。

著作権・肖像権違反にあたる例
・マンガ、アニメのキャラクター
・有名ブランドのキャラクター
・有名人(アイドルグループのメンバー・俳優・タレント・声優他)のイラスト
・有名ブランドのロゴ(スポーツ関連・音楽アーティスト関連・作家関連・他)


著作権や肖像権については、コピーしていることがわかっている場合と認知していない場合がありますが、
弊社ではご注文いただいた時点で「お客さまの責任においてのご注文」という認識でご対応しております。

弊社側で著作権があると判断された場合、お客さまへご連絡をし、デザインの修正をお願いしております。
全ての判断が弊社では不可能であるためお客様の責任においてのご注文をお願いします。

送料について教えてください。

全国(沖縄県・一部離島除く)一律、配送1箱につき宅配便の基本送料は600円(税抜)でございます。
ご注文数が多くなり同梱が難しい場合は、複数の箱に分けてお届けになりますのでご了承ください。(箱数 ✕ 送料)

遠方(沖縄県、離島)への送料
1箱につき「基本配送料 600円」+「遠方料 600円」=「1200円(税抜)」の送料が必要でございます。

配送についての注意事項
配送地域、交通、天候などの理由により遅延する場合がございます。予めご了承ください。
ご発送後、お届け先の変更はお受付いたしかねます。予めご了承ください。

会員の「パスワード」を忘れてしまいました。

「パスワード」をお忘れの場合は、以下の「パスワードの再発行」ページよりお手続きをお願いいたします。

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